Usar el correo electrónico como medio promocional resulta una idea que puede traer buenos resultados si es bien aplicada.
¿Qué les dirás a tus clientes? ¿Ellos considerarán importante tu mensaje? No esperes que tus clientes hagan caso inmediatamente a tu correo. Para captar su atención debes explicar por qué es importante lo que les ofreces y por qué les beneficiaría adquirirlo. Pon énfasis en los beneficios: Destácalos por encima de las características. Por ejemplo: “nutritivo para sus niños”, “fácil de llevar”, “ideal para la lonchera”.
También puedes hacer una oferta exclusiva. Un correo electrónico está dirigido a una persona específica. Por ello la relación se percibe más cercana. Puedes aprovechar esta cualidad para ofrecer a tus clientes una promoción especial por ejemplo: “Obsequio por Fiestas Patrias hasta el 25 de Julio”, “A los primeros 10 compradores, descuento del 10%”.
Otros consejos que puedes considerar para escribir un exitoso correo electrónico:
1. Redacta un texto atractivo para la línea del Asunto: busca destacar los beneficios del producto o de la promoción de ser el caso. Por ejemplo: “Compra uno y lleva dos”, “Algarrobina y miel, dos por uno”.
2. Engancha a tus lectores: En la primera oración está lo más importante del mensaje. Enfocate en lo que ganará tu cliente, no en lo que ofreces.
3. No te extiendas demasiado: 250 caracteres son suficientes. Procura ser breve pero claro en los beneficios y en lo que tú haces.
4. Usa un lenguaje claro y directo: Muchos lectores solo leen las primeras líneas. Es probable que no se enteren de lo que ofreces si te complicas o divagas en el texto.
5. Céntrate solo en un tema: No trates de ofrecer o promocionar muchos productos. Si haces eso ninguno tendrá éxito.
6. No omitas ninguna información importante: precio, fechas, lugar de ventas, teléfono de pedidos. Un lector perderá la atención si encuentra información incompleta.
7. Firma tu mensaje: los lectores en Internet revisan de un vistazo si hay alguien que firma el mensaje.
8. Has amigable la lectura: con párrafos cortos, líneas no tan extensas (60 caracteres), viñetas, caracteres de tamaño legible.
Considera enviar tus correos electrónicos a los clientes que tienes. Si aun no tienes un listado de sus correos, cada vez que te compren algo o establezcas relaciones comerciales, solicítales sus correos y coméntales que les escribirás para que conozcan tus promociones y productos. Así sabrán que próximamente recibirán noticias acerca de ti.
Y ten algo muy en cuenta. En el Perú, según la nueva ley ANTISPAM, cualquier correo electrónico que promocione algún producto o servicio debe colocar al inicio del ASUNTO, la palabra Publicidad. También, aunque tus correos sean obtenidos directamente de tus clientes, debes darles la opción de dejar de recibir tus correos. En ese caso debes quitarlos de tu lista inmediatamente.
Finalmente, para asegurarte que tu correo electrónico llegará adecuadamente, debes probarlo varias veces antes de su envío. Amigos o colaboradores pueden ayudarte con esa tarea probándolo en Yahoo, Hotmail u otros servicios. Luego haz que te lo reenvíen. Podrías encontrar algunos errores que podrían ser resueltos antes de un envío a tus clientes.
Los comentarios que puedas obtener serán muy valiosos. Ten en cuenta que si no lo revisas antes y lo envías con errores ortográficos por ejemplo, se podría dañar tu credibilidad y afectar tus ventas.
Puede parecerte que hay muchos pasos que seguir, pero es un medio directo y económico que puedes tomar en cuenta para promocionar tu negocio.
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